Şartlar ve İade Koşulları

Masal Perisi Dükanına hoşgeldiniz. Sitemiz içinde alışverişinizi en kolay ve hızlı şekilde yapabilmeniz için IT depertmanımız özenle çalışmış olup sizlere internet üzerinden güvenilir alışveriş imkanı sunmuştur. Sitemiz 256 BİT şifreleme ile güvenliği sağlanmış ve SSL sertifikasına sahiptir. Kart ile ödeme durumunda sorun çıkması durumunda sorumluluk Masal Perisi dükkanına aittir. Ürünleriniz Kargo – paket depertmanımızda özenle hazırlanır. Kırılma çizik vb. durumlar için maksimum önlemler alınır ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışılır.Bütün ürünlerde Kargo alıcı ödemeli olarak gönderilmektedir. Kargo ulaşım süresi ortalama 3 gündür. ( Mobil bölgelerde bu süre artabilir ). Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 30 dakika ile kontrol edip sorun olması durumunda gerekli birimimiz ile irtibat kurmanız gerekir. aksi durumda ürün kullanıcı hatalı durumuna düşer. Ürün kargo hatalı sorunlu olduğu tespit durumunda gerekli işlemler yapılır sorun en kısa sürede çözüme kavuşur.